"Nas cidades, especialmente nas áreas comerciais mais movimentadas, as pessoas caminham com um forte senso de direção. Parecem estar a caminho de uma missão importantíssima, mesmo que seja tomar um cafezinho na esquina."
"A forma como se anda em uma cidade é muito diferente da forma como se caminha no interior de um Shopping Center. Para início de conversa, os pisos dos Shoppings são absolutamente seguros.(...) No piso propriamente dito, jamais haverá armadilhas, obstáculos ou surpresas desagradáveis - os regulamentos internos dos Shoppings garantem isso e os contratos com os lojistas assim o exigem."
"É interessante observarmos que na rua, os homens andam mais rápidos que as mulheres. Nos Shoppings, dá-se o contrário: os homens tendem a vagar como crianças perdidas, ao passo que as mulheres pisam em território conhecido, sabem exatamente o que querem fazer aqui."
Fonte: A Magia dos Shoppings - Paco Underhill
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