Sinopse
Este livro apresenta o modelo 'Mais' para o sucesso no varejo. Esse modelo tem guiado líderes de negócios para fazer com que suas empresas sejam as melhores em uma de cinco áreas críticas - sortimento, preço, moda, atendimento ao cliente e velocidade. 'Diferenciação no varejo' oferece as as ferramentas de que os varejistas precisam para estabelecer e implementar uma estratégia efetiva para o crescimento de longo prazo. O livro cobre todas as tendências do varejo e apresenta dicas de como responder rapidamente às mudanças demográficas e do ambiente competitivo.
Fonte: www.livrariacultura.com.br
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